Reklamace a vrácení

Dorazila Vám zásilka poškozená nebo obsah neodpovídá?

Pokud zboží dorazilo poškozené nebo zásilka neobsahuje to, co jste si objednali, kontaktujte nás s číslem objednávky na support@fpenutrition.cz.
Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě bez udání důvodu:

V případě odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů od doručení nás prosím kontaktujte na support@fpenutrition.cz včetně čísla objednávky. FPE tým se do 24 hodin ozve s dalšími pokyny pro vrácení.

Upozorňujeme, že v tomto případě nám musíte zboží doručit nejpozději do 14 dnů ode dne doručení. Náklady na dopravu jsou na vaší straně přičemž zboží musí být ve stejném stavu, v jakém bylo při převzetí.

Pokud zboží v zásilce dorazilo poškozené nebo neodpovídá tomu, co jste si objednali, kontaktujte nás na support@fpenutrition.cz. Poskytněte nám číslo své objednávky, popište problém a náš tým vám do 24 hodin odpoví s dalšími pokyny.

V případě schválené reklamace uhradíme náklady na dopravu.