ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

objednávání a účet

Do 14 dnů můžeš nepoužité a nerozbalené zboží bez udání důvodu vrátit. Pokud něco dorazí poškozené nebo nekompletní, ozvi se nám a vyřešíme to. Podrobnější informace najdeš v Zásadách o vrácení peněz.

V tuto chvíli nemáme žádné kamenné prodejny ani externí distributory. Vše prodáváme výhradně přes náš e-shop.


Tím si zachováváme plnou kontrolu nad kvalitou našich suplementů – od výroby až po doručení. Můžeme tak zajistit maximální kvalitu a férové ceny bez zbytečných mezičlánků.

Ano! Ideální dárek pro každého sportovce. Najdeš je u nás v e-shopu.

V tom případě nám napiš na e-mail podpora@fpenutrition.cz a my se ti ozveme co nejdřív.

doprava

Cena dopravy závisí na hodnotě vaší objednávky a místě doručení:

  • Objednávka nad 2 000 Kč – doprava zdarma
  • Objednávka do 2 000 Kč - doprava zpoplatněná viz. ceník

Možnost osobního odběru:
Pokud jste z Brna, nabízíme možnost osobního odběru na předem sjednaném místě. Pro podrobnosti se s námi prosím spojte telefonicky (+420 774 146 154) nebo e-mailem (podpora@fpenutrition.cz).

V tuhle chvíli lze naše produkty přímo objednat v rámci ČR a SK. Pokud bys měl zájem o doručení zboží do jiného členského státu EU, tak napiš na podpora@fpenutrition.cz a objednávku vyřešíme.

Ano! Dopravu zdarma má každý zákazník při objednávce nad 2 000 Kč.

  • Zkontrolujte sledování zásilky – Může se stát, že balíček byl doručen na jinou adresu nebo zanechán na jiném místě. Sledovací číslo vám ukáže podrobnosti o doručení.
  • Přesvědčte se o správnosti adresy – Zkontrolujte, že adresa, kterou jste zadali při objednávce, je správná.
  • Kontaktujte dopravce – Pokud balíček stále nemůžete najít, obraťte se na dopravce (např. Zásilkovnu) a zjistěte podrobnosti o doručení.
  • Informujte nás na podpora@fpenutrition.cz – Pokud problém přetrvává, dejte nám vědět a my se pokusíme situaci řešit. Můžeme kontaktovat dopravce nebo vám pomoci s dalšími kroky.

faqs suplementy

Náš tým FPE expertů připravil krátký kvíz, který ti pomůže najít ideální produkty přesně pro tvé cíle.

Podíváme se na to, jak trénuješ, jak často, co chceš svým stylem dosáhnout a jakou doplňkovou podporu právě hledáš.

Nejde o obecná doporučení — jde o řešení šité na míru tobě, tvému tělu a tvému tempu.

Dostupné zde!

Suplementy můžeš bez problémů kombinovat, a v mnoha případech je to dokonce doporučené – právě proto vytváříme balíčky, které spolu dávají smysl a vzájemně se doplňují.

Naše produkty jsou navržené tak, aby se daly užívat společně podle toho, co potřebuješ – výkon, regeneraci, hydrataci nebo dlouhodobou výdrž. Každý suplement má svou specifickou funkci, a kombinací více z nich můžeš dosáhnout lepších výsledků.

Pokud máš konkrétní cíl nebo sportovní režim, podívej se na některý z našich balíčku a vyber si ten, který ti je nejblíž.

Všechny naše suplementy splňují přísné normy a regulace Evropské unie pro bezpečnost, kvalitu i složení.

Používáme pouze certifikované suroviny od ověřených dodavatelů a spolupracujeme s výrobci, kteří mají nezávislé testování kvality a výrobu pod dohledem podle standardů GMP (Good Manufacturing Practice).

Navíc jsme transparentní – u každého produktu uvádíme přesné složení, aby sis mohl být jistý, co konzumuješ. Důraz klademe i na čistotu – žádné zbytečné přísady, plnidla nebo látky, které tam nemají co dělat.

Všechny doplňky na eshopu FPE jsou určeny pro dospělé (18+), jako součást zdravého a aktivního životního stylu.

Produkty tohoto typu nejsou testovány na nezletilých, a proto je nemůžeme považovat za bezpečné pro jejich užívání.

Pokud chceš nastavit suplementační rutinu pro mladší sportovce, doporučujeme konzultaci s lékařem nebo odborníkem, který zohlední jejich individuální potřeby a zdraví.

Všechny doplňky na eshopu FPE jsou určeny pro dospělé (18+), kteří je používají jako součást zdravého a aktivního životního stylu.

Tyto produkty nejsou testovány na těhotných ani kojících osobách, a proto je nemůžeme doporučit jako bezpečné pro užívání v tomto období.

Pokud hledáš vhodné suplementy pro těhotenství nebo kojení, důrazně doporučujeme konzultaci s lékařem nebo odborníkem, který pomůže najít řešení odpovídající individuálním potřebám.